2024年,一笔数百万货值的国际订单因批量质量问题卡在客户产线前�;跷镂薹ㄍ嘶毓诜倒�,产线随时可能停摆。她带着团队在海表从零搭建返工线体,人机料法环依附跨时区远程调度,最终零产品质量投诉化解�;�。经历这场硬仗,她和团队意识到:进入国际市场后,若是质量保险始终靠一时“救火”,规模越大,风险越大。为此,公司新设海表质量规划学科,推动海表质量保险从被动响应转向自动布防:海表技术服务网点、本地化服务商、尺度流程,一张越织越密的全球保险网逐步成形。如今,海表售后服务响应周期均匀缩短40%,客户中意度稳步提升。公司质量治理走向全球的过程,也是她从“单枪匹马扑火”走向“系统化布防”的过程。
在这里,那些走出去织网搭桥的人,也把成长的路走得更宽。